[1st] Windows Partner

[1^st] Window Partner si diventa dopo aver dimostrato di aver capacità tecniche ed organizzative però l'obiettivo e la volontà di continuare a migliorare ulteriormente. Il motto di questo programma di certificazione rivolto al cliente finale è:

Saremo soddisfatti solo quando VOI sarete ENTUSIASTI

Il programma Customer Care sviluppato da Internorm mira a migliorare il propri partner con l'obbiettivo di entusiasmare i propri clienti. I [1^st] Window Partner sono controllati e certificati regolarmente da un istituto indipendente, che verifica il grado di soddisfazione attraverso un'intervista telefonica a fine lavori

I 10 standard del Customer Care di Internorm

Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente a vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.
Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
L'offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l'accordo.
Formuleremo un'offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra eventuale domanda.
I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabiliti e saranno montati a regola d'arte.
Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.
Vi chiameremo entro un adeguato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.

Montatori formati e certificati

Una buona finestra presuppone un altrettanto buona posa per garantire la funzionalità, comfort abitativo e conservazione nel tempo.

Oltre all'esperienza che abbiamo maturato negli anni, continuiamo a partecipare a corsi di formazione sui nuovi prodotti presenti sul mercato per poter offrire un servizio sempre aggiornato e una consulenza completa in base alle vostre specifiche esigenze.